Обмен/Возврат товара технически сложных товаров ненадлежащего качества
Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Порядок обмена/возврата товара:
- Покупатель отправляет на электронный адрес 6605468@bk.ru заявление на обмен/возврат товара.
- Менеджер отдела претензий связывается с Клиентом и говорит, где и как можно вернуть товар.
Если оплата заказа Клиентом была произведена наличными денежными средствами:
В Москве, если товар был доставлен курьерской доставкой или куплен в нашем магазине, возврат денежных средств происходит по адресу: 2-й Южнопортовый проезд д.10.
Технические газы обмену и возврату не подледжат!
Сроки возврата денежных средств
Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств клиенту исчисляется с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения компанией заявления считается следующий рабочий день
Обмен и возврат товара осуществляется с законом РФ "О Защите прав потребителей"
